PBX thirdlane™ Multi Tenant

Solución de PBX para multi compañías

Basada en Asterisk®, la PBX líder mundial de código abierto, thirdlane usa igualmente una arquitectura abierta. Esto quiere decir libertad de escogencia de tu plataforma, flexibilidad de configuración y fácil integración como otras aplicaciones tales como facturación, provisionamiento automático de equipos terminales, integración con CRM y mucho más. La metodología de thirdlane es única por que permite crear múltiples PBXs Asterisk virtuales, mejorando la gestión del Asterisk® sin limitar sus capacidades.

El sistema es el de mejor valor en los sistemas completos de comunicaciones. Incluye conferencia en tiempo real, integración con CRM, gestión de múltiples servidores, IVRs de diferentes niveles y provisionamiento completamente automático de los teléfonos comerciales mas populares. También maneja correo de voz, grabación de llamadas, desvío de llamadas, visualización de llamadas en la pantalla del computador, distribución automática de llamadas, "Encuentrame" personalizado, fax vía Internet, captura de grupo y muchas mas.

Fácil de instalar, simplemente apunta y haces click para bajar un archivo en Webmin - o usa una solución completa en CD e instala los componentes que necesites. Es una solución económica, capaz de soportar un gran número de PBXs virtuales en una sola caja. Con su capacidad de manejar múltiples servidores es muy sencillo agregar sevidores adicionales y gestionarlos usando una sola interfaz web. Y cuando los clientes crezcan en capacidad de extensiones, simplemente se instala en sus instalaciones un PBX thirdlane para una sola compañía. Los clientes pueden continuar usando sus mismos aparatos telefónicos y no requerirán de entrenamiento, debido que es como seguir usando la misma solución.

Con esta plataforma, se puede ofrecer servicios a multicompañias para servirles en emergencias, o en aquellos casos que se requiera una PBX de manera rápida o para aquellos clientes esparcidos geográficamente y no requieran de un sistema centralizado.

Contacte a ABP para conocer mas acerca de las diferentes opciones de thirdlane y como ellas pueden calzar en tu aplicación.

Ventajas

Funcionalidades
Documentación

Ventajas

Fácil Instalación . El gestor de PBX de thirdlane es administrado vía web por un módulo Webmin y puede ser instalado en minutos sin requerirse de bases de datos o software web para servidores. PBX Manager’s installation or upgrade is just a matter of pointing at a URL and clicking install button.

Fácil Operación. No se requiere un conocimiento especial de Linux o Asterisk para la operación, por lo que la gestión puede ser efectuada por el personal regular. El sistema de autorizaciones del PBX Managerpuede ser usado para limitar el acceso a los usuarios a las funciones que sean requeridas.

Extensibilidad. El PBX Manager es ofrecido con un conjunto de archivos de configuración de ejemplo y un repositorio de scripts para las funciones comunes de la PBX. Tu puedes extender el repositorio de scripts existentes con tus propios scripts tomando la ventaja de la fuerza total del Asterisk.

Fácil Soporte. El uso de Webmin como plataforma para el PBX Managerfacilita el soporte técnico remoto. Esto es particularmente importante para los integradores de sistemas que instalan Astetisk y el PBX Manager para clientes distribuidos geograficamente clients.

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Funcionalidades

Opciones de la PBX - configuración general de la PBX con el sistema de gestión por "default".

Generador - por lotes de extensiones, dispositivos y correos de voz.

Troncales - conexiones del gestor de PBX a proveedores de servicio u a otras PBXs.

Rutas - manejo del discado saliente.

Horarios - gestión de horas de oficina basado en reglas de manejo de llamadas.

Llamadas entrantes - manejo de llamadas entrantes y Discado Directo Entrante.

Extensiones - gestión del plan de marcación y asignación de scripts a extensiones.

Teléfonos - gestión de dispositivos.

Correo de voz- configuración del correo de voz de los usuarios.

Voces pre grabadas.

Menu de Voces - configuración del Contestador Automático y varios niveles de menú de voz.

Colas - gestión del ACD y de las colas.

Musica-en-Espera. Scripts - creación de scripts para manejo de las llamadas (usadas por el gestor de extensiones).

Conferencias - configuración de salones de conferencia.

Editor de configuración - acceso directo a los archivos de configuración del Asterisk.

Interfaz de comandos vía web de las líneas de comando del Asterisk.

Archivos - carga y descarga inteligente para variadas configuraciones y archivos soportados.

Registro de llamadas Detallado - muestra los CDR del Asterisk

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Documentación

thirdlane PBX Manager - Guía del Administrador

thirdlane User Portal - Guía del Usuario

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Disclaimer: ABP no puede suministrar lineamientos en la regulación de emergencia E911 y no garantiza la utilización para ningún propósito específico de ninguna solución 911. Es resposabilidad del implementador agregar sistemas hosteados E911 o usar unidades Intertex o similar para ofrecer la protección 911