Los Proveedores de Servicio su principal competencia es construir infraestructura de red eficaz y de fácil recuperación ante fallos y desarrollar procedimiento de soporte sólido para el servicio al cliente.
 

Los Proveedores de Servicio se exceden en esta área, sin embargo, frecuentemente, no se interesan en desarrollo de logística, configuración de equipos, Calidad de Servicio, despacho y logística de devolucion como parte de su competencia medular.                    

El equipo de ingenieros de ABP ha desarrollado soluciones middleware y procedimientos para combinar nuestras órdenes de cliente/ flujograma de facturacion dentro del sistema de Planificacion de Materiales (ERP) y el flujo de trabajo para automatizar la preconfiguración de productos o identificación de rechazos para cumplir los compromisos, reducir los errores y costos por todas partes.

ABP se ha convertido en un socio clave para hacer la administración del despacho de elementos pre-configurados para la gestión de Reclamos y Devoluciones (DOA, RMA) y haciendo a los proveedores la logística inversa focalizada de sus equipos. Considere utilizar ABP como una extensión de su organización para lograr el cumplimiento de todas  las premisas de servicio del equipo al cliente, según fueron requeridas.